Медицинский туризм как тренд: опыт ГК «Медси» [статья Дайджеста]

Дайджест «Медицинский туризм и экспорт медицинских услуг».

Период: январь – июнь 2025 года

Свободное распространение
Выпускается при информационной поддержке Ассоциации медицинского и академического туризма

Авторский коллектив: Петрова Галина Дмитриевна; Чернышев Евгений Владимирович, президент Ассоциации медицинского и академического туризма.

Медицинский туризм как тренд: опыт ГК «Медси»

Медицинский туризм — важный сегмент рынка здравоохранения, который открывает новые возможности как для пациентов, так и для медицинских учреждений. ГК «МЕДСИ» уверенно движется к тому, чтобы занять лидирующие позиции в этой области, предоставляя качественные и доступные медицинские услуги иностранцам со всего мира. Индустрия активно развивается благодаря цифровизации и возможности телемедицинского консультирования пациента еще до поездки, упрощению визового режима в странах, а также специальным пакетным предложениям, которые позволяют клиникам оказывать услуги в комплексе. Основные причины выбора медицинского туризма — это доступность высококачественной медицинской помощи, возможность получения специализированных услуг, а также привлекательные цены по сравнению с аналогичными процедурами в других странах. Зачастую стоимость лечения в России ниже, чем в странах Европы и США, при этом узкопрофильные направления и инновационные технологии, которые есть в наших клиниках (к примеру, роботизированная хирургия, генная терапия) довольно часто недоступны на родине пациента. В некоторых странах, например, в Западной Европе пациенты сталкиваются с длительным ожиданием операций, тогда как за рубежом можно получить помощь быстро. Приток пациентов дает улучшение транспортной доступности и гостиничного сервиса, увеличение числа клиник, сертифицированных для работы с иностранцами.

Сегодня иностранцы охотно едут в Россию за диагностикой, восстановлением репродуктивного здоровья и услугами по акушерству, онкологии, травматологии, ортопедии, офтальмологии, кардиологии и неврологии. Наша страна обладает огромным потенциалом и с точки зрения курортно-восстановительного здоровья. Более 9500 иностранных пациентов прошли лечение в клиниках МЕДСИ за 2024 год. Порядка 80 % — пациенты из стран СНГ, поэтому МЕДСИ в рамках стратегии по расширению присутствия рассматривает такие страны, как Узбекистан, Казахстан, Таджикистан и Кыргызстан. Мы также отмечаем спрос на российскую медицину среди пациентов из стран Ближнего Востока, видим перспективы развития и в данном регионе присутствия.

Иностранным пациентам МЕДСИ предлагает медицинские услуги с полным сопровождением: встреча в аэропорту, трансфер, размещение в клинике (возможно с сопровождающим), услуги переводчика, англоговорящий персонал, возможность получения специализированного питания (к примеру, халяльной еды), комната для молитвы, перевод медицинской документации на английский или другие языки и многое другое. Любая программа подбирается индивидуально с учетом потребностей пациентов.

«Медицинский туризм для МЕДСИ — это создание комфортной экосистемы, где пациент получает качественную медицинскую помощь на понятном для него языке, с учетом его культурных и религиозных кодов. Мы видим кратный рост иностранных пациентов за последние несколько лет. Привлекательность России как туристического направления позволяет совмещать лечение с отдыхом. У медицинского туризма есть большой потенциал, что обусловлено пациентоориентированностью, высоким уровнем компетенций медицинских работников, качественным сервисом, доступностью и эффективностью передовых технологий в области здравоохранения», — отметила Антонина Филипповская, директор по международному развитию и туризму ГК «МЕДСИ».

С точки зрения бизнеса, направление медицинского туризма открывает новые возможности в сфере логистики, консалтинга и цифровых медицинских услуг: агентства медицинского туризма, медицинские франшизы, реабилитационные курорты. Большим потенциалом по формированию устойчивого потока медицинских туристов обладают страны БРИКС+, в частности Китай и Индия, страны Ближнего Востока (Саудовская Аравия, Ирак) и Африки (Алжир, Марокко и Эфиопия). Приоритетным направлением в данном случае может быть лечение онкологии и заболеваний органов зрения в медицинских учреждениях России. Есть ряд стран, расположенных на существенном расстоянии от России, к примеру, Бразилия, Индонезия и другие страны Латинской Америки и Юго-Восточной Азии, где российские медицинские учреждения могут открывать свои представительства и медицинские офисы, чтобы продвигать программы лечения онкозаболеваний, а также болезней сердца и органов зрения.

Филипповская Антонина, директор по международному развитию и туризму ГК «МЕДСИ»